乐天调查人每年网购1.1万 仅英国三分之一

 提示:点击图片可以放大
乐天提供)

财经中心/综合

网路购物乐天市场18日公布全球电子商务调查,其中消费者每年花11,111元线上购物,在12个调查家园中排名第10,仅比泰国、印尼消费者略高,属于「偏低」族群;全球网购排名第一的是英国,每人每年达996美元(约台币3万元)。以往人疯网购让人印象深刻,但这份调查显示,人比起欧美在网购上是小巫见大巫。

◄网路购物乐天市场全球电子商务调查,消费者年花11,111元线上购物,排名第10。

请继续往下阅读...

乐天市场表示,此研究是针对过去一年12个家园中12,000位有网路购物经验的成年人(18岁以上),涵盖美洲的美国、加拿大、巴西,欧洲的英国、法国、德国、义大利、西班牙,亚洲的日本、、泰国、印尼等地区,每地区1000位受访者,受测时间为2012年7月。

这项调查发现,消费者一年在网路上平均消费金额是367美元,约新台币11,111元,最爱买的三大类线上商品为流行时尚、书籍与消费电子商品。

乐天表示,调查显示,13.7的消费者认为线上购物体验比较好,10.9 则较偏好实体购物,10.5 认为不分轩轾;而64.8消费者则认为必须看个别情况,在12国中排名第一,并远超过各国平均40,代表消费者是更为敏感挑剔的,对于虚拟或实体购物并无明显偏好,因此虚实间的竞争将更加激烈。

此外,调查也发现,行动购物比例高于德日,但不满行动购物体验者名列第三高。调查指出,消费者使用行动装置购物的比例为7.4,高于法国(4.8)、德国(4.3)、加拿大(4.1)及日本(6.6)等国。

调查还显示,41.3的消费者喜欢在社交平台上推荐商品给朋友,高于英国(25.1)、加拿大(23.2)、美国(19.4)、日本(9.7)等国。

乐天市场总经理江尻裕一表示,网路店家不应只着眼于在地市场,更应放眼亚洲市场,并善用社群力。让消费者如同进入实体购物中心般,获得更优质且具娱乐性的线上购物体验。